进口阀门全方位服务与支持

售前服务

系统化咨询与定制化方案

售前服务

1.技术咨询与选型指导

工程师团队提供免费技术咨询,根据介质特性(腐蚀性、温度、压力)、工况要求(防爆、低温、高压)及行业标准(API、ANSI、ISO),为您精准匹配阀门类型与型号。支持在线选型工具与快速报价系,缩短决策周期。

2.工况分析与方案设计

提供流体控制仿真模拟与系统能耗评估,优化阀门配置方案定制化设计:针对极端工况(如-196°C深冷、850℃高温)、特殊介质(氢能、电解液)提供材料升级与结构强化方案。

3.样品测试与验证支持

支持样品阀现场测试(泄漏、耐久性、流量特性),提供第三方认证报告(SII3、TA-Lu、API6FA)。

售中支持

1.订单跟踪与透明化管理

提供订单全生命周期跟踪系统,实时更新生产进度、质检报告与物流动态。全球供应链协同:依托美国、德国、马来西亚三大制造基地,保障常规型号72小时发货,定制阀门交付周期缩短30%。

2.安装指导与集成支持

提供3D模型下载、安装图纸与操作规程视频,降低集成复杂度。支持远程指导或现场工程师协同安装调试,确保阀门与系统完美匹配。

售中支持

高效交付与无缝集成

售后服务

终身保障与应急响应

售后服务

1.快速响应与故障处理

应急响应机制:针对突发故障,提供72小时现场支援(亚洲区)、5日全球抵达服务。

2.安装指导与集成支持

18个月标准保修期(自投运之日起),终身维护服务。 保修范围内:免费维修或更换(含材料与人工);超保修期仅收取成本费用。

3.培训与知识转移

免费提供年度技术培训(线下/线上) 内容涵盖:阀门维护最佳实践 | 故障诊断与应急处理 | 行业安全标准更新解读

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